Máy đọc sách không thể đăng nhập account Amazon trên thiết bị sẽ gây bất tiện đối với những khách có thói quen sử dụng dịch vụ Amazon. Bên cạnh đó, bạn sẽ không thể sử dụng tính năng Send-to-kindle (copy sách vào thiết bị thông qua email) bởi nó cần có tài khoản Amazon đăng nhập trên thiết bị.
Nguyên nhân máy đọc sách không thể đăng nhập account Amazon
- Chủ nhân trước của chiếc kindle báo amazon khóa account nhằm đảm bảo tính an toàn của tài khoản (bao gồm cả tài khoản thanh toán trực tuyến đã được tích hợp trên account)
- Tài khoản đăng nhập lên account bị block trong khi chưa kịp thoát khỏi máy. Hệ thống Amazon vẫn ghi nhận thiết bị đang có account dù bạn không thấy xuất hiện trên thiết bị. Trong trường hợp này, nếu cứ cù nhây nhờ hỗ trợ thì đôi khi Support Amazon sẽ thoát account hộ(Tùy vào sự kiên trì và may mắn của bạn).
- Thiết bị cảnh báo đăng nhập lỗi, yêu cầu đăng nhập sau (như ảnh mô tả). Đây là do thiết bị có firmware quá thấp không phù hợp với hệ thống đồng bộ hiện tại. Việc cần làm của bạn là update kindle một phiên bản firmware mới nhất. Bằng cách truy cập vào trang web amazon tại đây và tải firmware tương ứng với thiết bị kindle bạn đang sở hữu
Cách khắc phục:
- Liên hệ với amazon (đối với nguyên nhân số 1 và 2)
Bạn có thể liên hệ với bộ phận Support Amazon nhờ hỗ trợ (Tuy nhiên kết quả sẽ tùy vào độ kiên trì và may mắn của bạn)
- Cập nhập phần mềm (đối với nguyên nhân số 3)
Bạn cần update cho kindle một phiên bản firmware mới nhất. Bằng cách truy cập vào trang web amazon tại đây và tải firmware tương ứng với thiết bị kindle bạn đang sở hữu
- Tìm đến những cơ sở uy tín để được sửa chữa
Nếu như bạn không có quá nhiều kinh nghiệm và các hiểu biết kĩ thuật chuyên sâu, bạn cần tìm tới các trung tâm bảo hành và sửa chữa có.
Bạn có thể liên hệ với Kindle Hà Nội thông qua hotline để được hỗ trợ nhanh chóng 0941727127
Địa Chỉ: Tập thể Thuốc lá Thăng Long, Ngõ 133 Nguyễn Trãi, Thượng Đình, Thanh Xuân, Hà Nội (Từ Ngã Tư Sở xuống, đến điểm quay đầu đầu tiên là thấy ngõ 133).
