Hỏi đáp

  1. BLACKLIST là gì? Làm sao để biết máy có phải bị Blacklist hay không?
  2. REFURBISHED là gì? Máy refurbished có phải là Máy dùng rồi không?
  3. Paperwhite khác gì với oasis, Basic?
  4. Máy đọc sách nên sử dụng củ sạc như thế nào?
  5. Có nên dán màn hình máy đọc sách?
  6. Phụ kiện đi kèm khi mua máy gồm những gì?
  7. Máy đọc sách có đọc được file pdf không? Các định dạng sử dụng được cho máy đọc sách?
  8. Máy đọc sách có cài được phần mềm Koreader không? Kindle Hà Nội có hỗ trợ cài Koreader không?
  9. Wifi, Bluetooth của mđs dùng để làm gì?
  10. Pin mđs dùng trong thời gian bao lâu?
  11. Thời gian bảo hành đối với các dòng mds?
  12. MDS có bị quảng cáo không? Gỡ quảng cáo ở mds ntn?
  13. So sánh giữa các thế hệ máy?
  14. Mua sách trên AMZ ntn?
  15. Tìm sách cho mds ntn? Kindle Hà Nội có hỗ trợ kho sách không?
  16. Địa chỉ cửa hàng ở đâu?
  17. Gía giữa các sàn thương mại và mua trực tiếp tại cửa hàng khác nhau như thế nào?
  18. Khi mua sản phẩm mds có được tặng kèm gì không?
  19. Mua trên sàn thương mại điện tử thì quá trình bảo hành như thế nào?
  20. Có nên dùng cover cho máy đọc sách?
  21. Máy mới bảo hành thế nào vậy shop?
  22. Hàng có giao được hỏa tốc bây giờ không?
  23. Khi nào thì nhận được hàng?
  24. Mua máy có được freeship không?
  25. Máy đọc sách Kindle hàng nhập khẩu và hàng chính hãng có gì khác nhau?
  26. Tại sao Kindle lại chỉ có màn hình 7inch mà không có 8inch hay 10inch?
  27. Máy đọc sách có tiếng việt hay không?
  28. Sao pin máy đọc sách quảng cáo là dùng rất lâu mà sao hết nhanh thế?
  29. Máy đọc sách có hàng giả hay không?
  30. Cửa hàng có hỗ trợ cài CHPLAY và gỡ quảng cáo không?
  31. Máy này có cài được các phần mềm học onl không?
  32. Kindle Fire có phải máy đọc sách hay không?
  33. Kindle fire dùng hệ điều hành gì?
  34. Kindle fire có cài sẵn CH play không?
  35. Nguyên Nhân Máy Đọc Sách Kindle Không Thể Kết Nối Với Máy Tính
  • Q

    BLACKLIST là gì? Làm sao để biết máy có phải bị Blacklist hay không?

    A

    Hiện nay, khi nghe đến khái niệm Blacklist thì đa số người quan tâm đều hiều nội dung, nội hàm của nó có nghĩa là sản phẩm không thể sử dụng được trở thành cục gạch, chặn giấy như Iphone. Tuy nhiên, với thiết bị kindle thì hoàn toàn không đồng nghĩa với việc sản phẩm của bạn trở nên vô giá trị sử dụng như Iphone.
    Một chiếc Kindle (máy tính bảng hay máy đọc sách) sử dụng hoàn toàn bình thường và không cần phải nhờ đến bất kì ai can thiệp vào chức năng của nó.
    1- Hạn chế cơ bản nhất của hiện tượng Blacklist đó là bạn không thể đăng nhập account Amazon trên thiết bị – điều này khá khó chịu với những người có thói quen sử dụng dịch vụ Amazon còn đối với những người không có nhu cầu đó thì nó chẳng có sự bất tiện nào.
    2- Một chiếc máy blacklist sẽ làm bạn không thể sử dụng tính năng Send-to-kindle (copy sách vào thiết bị thông qua email) bởi nó cần có tài khoản Amazon đăng nhập trên thiết bị. Nếu như bạn không có thói quen sử dụng tính năng này mà dùng cable để tải sách lên máy thì có hay không tính năng này không quan trọng. Một số bạn sử dụng thiết bị kindle có bộ nhớ lớn để đọc truyện tranh thì rõ ràng máy blacklist hay không đều giống nhau vì truyện tranh không thể copy bằng cách send qua mail (do giới hạn dung lượng file tối đa là 30MB).
    3- Đối với Kindle Fire (máy tính bảng) nếu bị blacklist thì bạn không thể tải app trên Amazon App. Tuy nhiên, kho ứng dụng của Amazon quá nghèo nàn nền tuyệt đại đa số người quan tâm đến kindle đều có nhu cầu cài thêm Google Play để tài ứng dụng. Vậy, blacklist cũng chẳng quan trọng lắm.
    Nguyên nhân một chiếc máy mới cứng (chưa khui seal, bóc hộp) lại bị blacklist
    Phổ biến thì có 2 nguyên nhân:
    1- Chủ nhân chiếc kindle báo amazon khóa account nhằm đảm bảo tính an toàn của tài khoản (bao gồm cả tài khoản thanh toán trực tuyến đã được tích hợp trên account)
    2- Sản phẩm bị thay thế bởi kindle với chính sách bảo hành của hãng.
    Ngoài ra còn một số vấn đề khác khiến máy có biểu hiện giống bị blacklist nhưng thực chất không phải
    1- Tài khoản đăng nhập lên account bị block trong khi chưa kịp thoát khỏi máy. Hệ thống Amazon vẫn ghi nhận thiết bị đang có account dù bạn không thấy xuất hiện trên thiết bị. Trong trường hợp này, nếu cứ cù nhây nhờ hỗ trợ thì đôi khi Support Amazon sẽ thoát account hộ (Tùy vào sự kiên trì và may mắn của bạn).
    2- Thiết bị cảnh báo đăng nhập lỗi, yêu cầu đăng nhập sau (như ảnh mô tả). Đây là do thiết bị có Firmware quá thấp không phù hợp với hệ thống đồng bộ hiện tại. Việc cần làm của bạn là update kindle một phiên bản firmware mới nhất.
    Như vậy, đây là những thông tin cơ bản nhất về Blacklist của máy đọc sách Kindle. Mong những thông tin này có thể giải quyết được thắc mắc của mọi người.

  • Q

    REFURBISHED là gì? Máy refurbished có phải là Máy dùng rồi không?

    A
    • Refurbished là không phải hàng mới 100%, điều đó có nghĩa là hàng đã được khách hàng trả về do có lỗi nào đó. Nhà sản xuất sẽ khắc phục lỗi và tiến hành kiểm tra chất lượng theo đúng tiêu chuẩn hàng mới xuất xưởng
  • Q

    Paperwhite khác gì với oasis, Basic?

    A
    • Paperwhite với Oasis: 
    • Vỏ ngoài Oasis được làm từ nhôm, “cảm giác” cứng cáp hơn, sang hơn cho người dùng, so với vỏ ngoài của Paperwhite được làm từ nhựa. Tuy nhiên dòng Paperwhite có loại vỏ màu trắng, mang lại phong cách đáng yêu và tối giản (minimalist)
    • Màn hình Oasis to hơn Paperwhite (trừ PPW5), 7 inch so với 6 inch. Điều này giúp người đọc đỡ thời gian lật trang hơn một chút và cực kỳ phù hợp với những fan đọc truyện tranh
    • Một đặc điểm nữa khiến Oasis đem lại trải nghiệm khá đặc biệt đó là máy được thiết kế để trở nên nhẹ hơn – nhờ thiết kế bất đối xứng, một bên cạnh dày hơn, phân bổ trọng lượng của máy về chỗ tay cầm. Điều này tạo ra một sự cân bằng trọng lượng hoàn hảo, giúp cho người dùng cầm máy đọc bằng một tay một thoải mái, không bị mỏi trong nhiều giờ.Một đặc điểm nữa khiến Oasis đem lại trải nghiệm khá đặc biệt đó là máy được thiết kế để trở nên nhẹ hơn – nhờ thiết kế bất đối xứng, một bên cạnh dày hơn, phân bổ trọng lượng của máy về chỗ tay cầm. Điều này tạo ra một sự cân bằng trọng lượng hoàn hảo, giúp cho người dùng cầm máy đọc bằng một tay một thoải mái, không bị mỏi trong nhiều giờ.

    Paperwhite và Basic:

  • Q

    Máy đọc sách nên sử dụng củ sạc như thế nào?

    A

    Sử dụng củ sạc chậm, có nguồn t 1,5A. Củ sạc nhanh của các dòng máy điện thoại và pin dự phòng sẽ làm hư hại và chai pin của máy đọc sách

    Không nên để máy hết cạn pin mới sạc, nên sạc lúc pin còn khoảng 20%

    Máy lâu ngày không sử dụng sẽ dễ bị hiện tượng cạn pin, bật máy mà không lên nguồn. Trường hợp này, bạn xử lý như sau: cắm sạc pin khoảng 2-3 h (nên dùng củ sạc nguồn cao khoảng 5V-2A), sau đó ấn và giữ phím nguồn 40s cho máy khởi động lại.

    Để tiết kiệm pin bạn nên: để chế độ máy bay (chế độ tắt wifi), độ sáng vừa phải (10-13), chép ít sách. Việc chép quá nhiều sách cũng làm tốn pin máy do phải index sách, và cũng khiến bạn khó quản lý, tìm kiếm sách hơn.

  • Q

    Có nên dán màn hình máy đọc sách?

    A

    – Dán cũng được không dán cũng được nhưng dán thì mất chống lóa

  • Q

    Phụ kiện đi kèm khi mua máy gồm những gì?

    A

    – Đối với máy new, fullbox, refurbish thì đã có sẵn dây sạc kèm theo máy 

    – Đối với máy used cửa hàng kèm cho khách dây sạc

  • Q

    Máy đọc sách có đọc được file pdf không? Các định dạng sử dụng được cho máy đọc sách?

    A

    – Máy đọc sách có đọc được file pdf 

    – Các định dạng sử dụng được cho máy đọc sách:

    • Sách: AZW, AZWE3, Mobi, PRC
    • Tài liệu: PDF
    • Văn bản: TXT, RTF
    • Ảnh: PNG, JPEG, GIF
  • Q

    Máy đọc sách có cài được phần mềm Koreader không? Kindle Hà Nội có hỗ trợ cài Koreader không?

    A

    – Máy đọc sách có cài được phần mềm Koreader nhưng Kindle Hà Nội không hỗ trợ cài 

  • Q

    Wifi, Bluetooth của mđs dùng để làm gì?

    A

     – Wifi của máy đọc sách dùng khi tải sách từ email, khi mua sách từ Amzon 

    – Bluetooth dùng khi kết nối thiết bị nghe để nghe sách nói

  • Q

    Pin mđs dùng trong thời gian bao lâu?

    A

    Thông tin chính thức trên website Amazon.com công bố: Thời gian sử dụng của máy đọc sách nói chung có thể từ 4-6 tuần với 30 phút sử dụng mỗi ngày. Với yêu cầu:

    1- Độ sáng màn hình 13

    2- Bật chế độ máy bay Air Mode (không kết nối Bluetooth)

    3- Tắt Refresh (file PDF không tắt được chức năng này)

    4- Lưu trữ dữ liệu mức độ vừa phải

    5- Các chức năng khác hạn chế sử dụng: nền đen, cảm ứng điện rung, auto-light Amazon không hề cung cấp thông tin chính về dung lượng pin của kindle. Quá trình tìm hiểu từ nhiều nguồn thì shop xác định dung lượng pin của kindle một số loại như sau:

    Basic 8 th : 900Mah; Basic 10 th : 1100Mah (có thông tin là 1500Mah); PPW1&2: 1420Mah (hoặc 1470Mah); PPW3&Voyage: 1320Mah; PPW4: 1500Mah, Oasis 1 (với cover): 245+1290Mah; Oasis 2&3: và 1000 đến 1130Mah tùy nguồn thông tin.

    Như vậy, với dung lượng pin ít ỏi (dung lượng pin điện thoại giờ đã gấp đôi gấp ba lần) rất khó để máy duy trì với tần suất và hiệu năng sử dụng liên tục như điện thoại để đáp ứng được sự nhầm lẫn đến mức khó hiểu là ĐỌC TẸT GA 24H MỖI NGÀY TRONG 1 THÁNG.

     

        Máy đọc sách có thể duy trì được 1 tháng chẳng có lí do gì chính yếu hơn lý  do người sở hữu ít sử dụng nó.

  • Q

    Thời gian bảo hành đối với các dòng mds?

    A

  • Q

    MDS có bị quảng cáo không? Gỡ quảng cáo ở mds ntn?

    A

     – Máy đọc sách có bị quảng cáo. Cách gỡ quảng cáo trên máy đọc sách: 

    • Bước 1: Đăng nhập tài khoản Amazon và bật wifi 
    • Bước 2: Vào trang support của Amazon
    • Bước 3: Chọn mục cần hỗ trợ
    • Bước 4: Yêu cầu gỡ quảng cáo 

    https://youtu.be/PbN8QCGN7oQhttps://youtu.be/PbN8QCGN7oQ

  • Q

    So sánh giữa các thế hệ máy?

    A
    • Thế hệ 1 (1st): Chỉ ra loại Amazon Kindle (2007)
    • Thế hệ 2 (2nd): 2 loại: Kindle 2 (2009) và Kindle DX (2010) (màn hình con DX 9,7” đọc PDF rất đã)
    •  Thế hệ 3 (3rd): Kindle Keyboard 3 (2010)
    •  Thế hệ 4 (4th): 2 loại: Kindle 4 (2011) và Kindle Touch (2011) (bắt đầu trang bị cảm ứng cho màn kindle)
    •  Thế hệ 5 (5th): 2 loại: Kindle 5 (2012 (con này có quả loa khá chất, nghe được nhạc) và Kindle Paperwhite (PPW) Generation 1 (2012) (ở VN hay viết tắt chữ Generation 1 thành “Gen 1”)
    • Ở đây có thể viết đầy đủ Kindle PPW 1 là Kindle PPW Gen 1 (5th) 2012. Từ con PPW1 trở đi bắt đầu có sự thay đổi về độ nét màn hình 167PPI  lên 212PPI
    • Thế hệ 6 (6th): Kindle PPW Gen 2 (2013)
    •  Thế hệ 7 (7th): 3 loại: Kindle Basic 7th (2014), Kindle PPW Gen 3 (2014) và Kindle Voyage (2014)
    • Kindle thế hệ thứ 7 có sự nâng cấp về độ nét từ 212PPI lên 300PPI (PPW3, Voyage) và phím chuyển trang (Voyage)
    •  Thế hệ 8 (8th): 2 loại: Kindle Basic 8th (2017) và Kindle Oasis 1 (2017)
    • Thế hệ 9 (9th): Kindle Oasis 2 (2018)
    • Thế hệ 10 (10th): 3 dòng: Kindle Basic 10th (all-new-kindle) (2019), Kindle PPW Gen 4 (2019) và Kindle Oasis 3 (2019)
    • Đến thế hệ 10th thì đèn nền được coi là tính năng cơ bản trang bị cho cả dòng Basic
    • Khi nhắc đến Kindle, chúng mình cần xem xét rõ ràng nó thuộc dòng nào chứ ko phải sản xuất năm nào vì có thể Amazon vẫn cứ sản xuất đời thấp hơn dù đã có đời cao hơn vì tính kinh tế.
    • Tựu chung lại, Kindle sẽ có 3 dòng phổ biến ở VN:
    • Kindle Basic: Basic 7th 2014, Basic 8th 2017, Basic 10th (all-new-kindle) 2019.
    • Kindle Paperwhite (viết tắt là PPW): PPW gen 1 5th 2012, PPW gen 2 6th 2013, PPW gen 3 7th 2014
    • Kindle Oasis: Oasis 1 8th 2017, Oasis 2 9th 2018, Oasis 3 10th 2019
  • Q

    Mua sách trên AMZ ntn?

    A

    Bước 1: Đăng ký tài khoản

     

        – Bạn truy cập vào địa chỉ Amazon.com.

        – Bạn cần đăng ký một tài khoản trên Amazon, điền thông tin cá nhân và địa chỉ ở VN của bạn.

    Bước 2: Chọn sách

                       – Bạn vào biểu tượng tìm kiếm trên website nhập tên cuốn sách cần tìm vào đó. Kết quả trả về sẽ cho bạn từ 0 đến hàng ngàn kết quả khác nhau. Nếu kết quả trả về con số 0 nghĩa là trên trang thương mại điện tử này không có cuốn sách bạn tìm. Nếu kết quả trả về nhiều, bạn có thể lựa chọn cho mình đơn vị bán hàng như ý muốn sau đó bỏ vào giỏ hàng. Lưu ý: nếu bạn vào cuốn sách mà bạn muốn mua mà thấy có dòng chữ “This item ships to .. Vietnam” thì cuốn này có thể ship về Việt Nam.

    Bước 3: Thanh toán

    – Sách là mặt hàng miễn thuế nên không tốn tiền thuế khi mua trên Amazon.com

    – Tổng chi phí mua 1 cuốn sách = Giá niêm yết + 4$ phí đóng gói + 6$ phí Ship về Việt Nam (trung bình với một cuốn sách 1000 trang, sách ít trang thì nhẹ hơn nên phí rẻ thêm được ít)

    Như vậy chi phí mua 1 cuốn sách trên Amazon chỉ đắt hơn so với khi bạn mua ở Mỹ chỉ là 6$ phí Ship.

    Bước 4: Nhận sách

    Sau khi bạn tiến hành thanh toán, Amazon sẽ ship sách về tận địa chỉ bạn mong muốn. Tuy nhiên trong một vài trường hợp không thể ship hàng Mỹ về tận Việt Nam bạn cần cung cấp địa chỉ tại Mỹ, sách sẽ được vận chuyển về địa chỉ theo yêu cầu tại Mỹ sau đó vận chuyển về Việt Nam.

  • Q

    Tìm sách cho mds ntn? Kindle Hà Nội có hỗ trợ kho sách không?

    A

    – Cửa hàng sẽ tặng khách thư viện sách hơn 100k cuốn sách nhiều thể loại

     – Tìm sách trên goodle “Ghi tên sách + ebook”

  • Q

    Địa chỉ cửa hàng ở đâu?

    A

    Tập thể Thuốc lá Thăng Long, Ngõ 133 Nguyễn Trãi, Thượng Đình, Thanh Xuân, Hà Nội (Từ Ngã Tư Sở xuống, đến điểm quay đầu đầu tiên là thấy ngõ 133)

  • Q

    Gía giữa các sàn thương mại và mua trực tiếp tại cửa hàng khác nhau như thế nào?

    A

    – Giá bán trực tiếp sẽ cao hơn từ 50k-150k do trên các sàn thương mại đã được hỗ trợ một phần 

  • Q

    Khi mua sản phẩm mds có được tặng kèm gì không?

    A

    – Tặng kho sách hơn 100 nghìn cuốn nhiều thể loại 

  • Q

    Mua trên sàn thương mại điện tử thì quá trình bảo hành như thế nào?

    A

     – Bạn liên hệ cho shop qua hotline bằng zalo, gọi điện hoặc page facebook của shop đưa thông tin của máy để được bảo hành

  • Q

    Có nên dùng cover cho máy đọc sách?

    A

    – Bạn nên sắm cho máy của mình một chiếc cover 

    •  Trước hết là nó bảo vệ máy của bạn 
    • Tự đánh thức máy của bạn khi mở ra và chuyển sang chế độ ngủ khi đóng lại 
  • Q

    Máy mới bảo hành thế nào vậy shop?

    A

    – Máy mới nguyên seal được bảo hành 12 tháng

  • Q

    Hàng có giao được hỏa tốc bây giờ không?

    A

    – Có thể giao, trong khung giờ từ 10h30 đến 21h

  • Q

    Khi nào thì nhận được hàng?

    A
    • 2-4 ngày nếu ở ngoại thành hay tỉnh khác
    • 1-2 ngày trong nội thành
  • Q

    Mua máy có được freeship không?

    A

    – Chuyển tiền thì được freeship các quận nội thành hoặc qua các đơn vị giao hàng (không hỏa tốc)

  • Q

    Máy đọc sách Kindle hàng nhập khẩu và hàng chính hãng có gì khác nhau?

    A

     Chính hãng là phân phối có ủy quyền. nhập khẩu là tự phân phối. Ở Vn ko có đơn vị ủy quyền phân phối bởi Amazon là đơn vị phân phối cuối cùng

  • Q

    Tại sao Kindle lại chỉ có màn hình 7inch mà không có 8inch hay 10inch?

    A

     – Không tiện  cho việc  mang theo bên mình 

  • Q

    Máy đọc sách có tiếng việt hay không?

    A

    – Máy đọc sách không có giao diện Tiếng Việt (nếu bạn hỏi về giao diện) 

    – Máy đọc sách có thể đọc được sách Tiếng Việt bất kì cuốn nào bạn tải về được (nếu bạn hỏi về sách Tiếng Việt)

  • Q

    Sao pin máy đọc sách quảng cáo là dùng rất lâu mà sao hết nhanh thế?

    A

    – Dựa vào cả thông số của pin máy cũng như nhu cầu đọc và thời gian đọc của bạn 

  • Q

    Máy đọc sách có hàng giả hay không?

    A

    – Kindle Hà Nội nhập máy từ Amazon nên không có hàng giả

  • Q

    Cửa hàng có hỗ trợ cài CHPLAY và gỡ quảng cáo không?

    A

     

    – Cửa hàng có hỗ trợ cài CHPLAY và gỡ  quảng cáo cho khách và cài luôn giúp khách nếu khách yêu cầu 

  • Q

    Máy này có cài được các phần mềm học onl không?

    A

    – Sau khi cài CHPLAY thì máy có thể cài các ứng dụng như điện thoại

  • Q

    Kindle Fire có phải máy đọc sách hay không?

    A

    – Kindle fire có phải máy đọc sách cũng có thể dùng như một thiết bị làm việc đơn giản, gọn nhẹ nhưng vẫn đầy đủ các tính năng văn phòng như những chiếc máy tính bảng khác.

  • Q

    Kindle fire dùng hệ điều hành gì?

    A

    Tất cả các máy tính bảng Amazon Fire đều chạy trên Android. Amazon custom hệ điều hành quá mức khiến nó không còn giống với Android nữa, nhưng nó ở đó phần mềm đi kèm với máy tính bảng Amazon Fire được gọi là Fire OS.

  • Q

    Kindle fire có cài sẵn CH play không?

    A
    • Máy mới thì sẽ không có cài sẵn CH play (chỉ cài khi khách yêu cầu và chuyển khoản trước)
  • Q

    Nguyên Nhân Máy Đọc Sách Kindle Không Thể Kết Nối Với Máy Tính

    A

    Nguyên nhân 

    Nguyên nhân thứ nhất: Do máy tính đang sử dụng hỏng cổng usb hoặc lỗi cổng usb hoặc không tương thích với Kindle

    Nguyên nhân thứ hai: Do dây kết nối máy tính với Kindle chỉ có chức năng sạc chứ không có chức năng chuyển dữ liệu, hoặc dây bị lỗi chức năng chuyển dữ liệu.

    Nguyên nhân thứ ba: Do Kindle bị lỗi cổng kết nối USB ( Nguyên nhân này rất hiếm khi xảy ra)

     

    Lưu ý :

    • Trước khi rút dây kết nối máy đọc sách Kindle với máy tính, phải chọn Eject máy đọc sách với máy tính trước để tránh lỗi khả năng chuyền dữ liệu của máy.
    • Tất cả sản phẩm máy đọc sách Kindle của cửa hàng trước khi gửi đi đã được kiểm tra khả năng nhận và chuyển dữ liệu. Truớc khi liên hệ tới bộ phận kĩ thuật và bảo hành tại Kindle Hà Nội, khách hàng vui lòng kiểm tra hết các nguyên nhân nêu trên.

    (Màn hình hiển thị máy đọc sách Kindle đã được kết nối với máy tính)

    CÁCH KIỂM TRA:

    Sử dụng USB để kết nối với máy tính để xem tính hoạt động của cổng kết nối máy tính.

    Sử dụng một thiết bị điện tử mà bạn chắc chắn cổng kết nối của thiết bị đó hoạt động bình thường. Kết nối thiết bị đó với máy tính qua dây USB để kiểm tra dây kết nối có hoạt động.

    Trong trường hợp cả 2 cách kiểm tra trên đều không thể khiến thiết bị máy đọc sách Kindle kết nối với máy tính, khách hàng liên hệ tới hotline Kindle Hà Nội: 0941727127 để được tư vấn