1/ Hiện tượng: Máy hiển thị màn bị sọc đan trắng đen và không lên hình
2/ Nguyên nhân: Trong quá trình sử dụng, máy bị va đập, rơi vỡ hoặc bị ẩm dẫn đến chập dây cáp màn của máy
3/ Cách khắc phục:
Cách 1:
Reset lại thiết bị Kindle của quý khách bằng cách giữ nút nguồn của máy trong vòng 40s.
Cập nhật lại firmware của máy ( trong trường hợp kết nối được máy với máy tính bằng dây cáp)
Bước 1: Truy cập vào địa chỉ Firmware Kindlevà tải firmware tương thích với máy Kindle của bạn, copy vào Kindle thông qua cổng USB
Bước 2: Ngắt kết nối Kindle với máy tính (Eject) rồi chọn mục Setting tại Menu của Kindle. Tại menu Setting, chọn Update Your Kindle, Kindle của quý khách sẽ được cập nhật firmware vừa được tải về.
Cách 2: (Trong trường hợp cách 1 không đem lại hiệu quả)
Qúy khách có thể kiểm tra phần cứng của máy bằng cách mở mặt lưng máy, kiểm tra phần dây cáp màn tiếp xúc với main của máy.
Tuy nhiên nếu như quý khách không có quá nhiều kinh nghiệm và các hiểu biết kĩ thuật chuyên sâu, quý khách cần tìm tới các trung tâm bảo hành và sửa chữa.
Để được hỗ trợ, quý khách liên hệ tới Kindle Hà Nội thông qua số 0941727127
Địa Chỉ: Tập thể Thuốc lá Thăng Long, Ngõ 133 Nguyễn Trãi, Thượng Đình, Thanh Xuân, Hà Nội (Từ Ngã Tư Sở xuống, đến điểm quay đầu đầu tiên là thấy ngõ 133).
