Biểu hiện:

Sản phẩm kindle trong quá trình sử dụng bị trắng màn hình ở 3 trường hợp:

Mục Lục

– Sử dụng cover khi lật lên, nháy nháy vài lần rồi trắng xóa màn hình.

– Không sử dụng cover ấn nút nguồn màn hình sáng đèn rồi sau đó hiển thị thông báo chờ update và biểu tượng cậu bé ngồi dưới gốc cây xuất hiện, kế đến là thanh loading và sau đó bị treo luôn ở 3 vị trí: giao diện cây, thanh loading hoặc màn hình trắng xóa.

– Đang sử dụng đọc sách thì thiết bị update và khởi động gần như đầy đủ (bao gồm cả bước xuất hiện thanh loading) thì treo. Màn hình trắng xóa không thể làm gì.

Lưu ý: Tình trạng này thường diễn ra ở những kindle thế hệ mới từ 9th trở lên với mọi chủng loại (Basic, Paperwhite, Oasis).

Nguyên nhân:

– Không có nguyên nhân cụ thể nhưng theo kinh nghiệm sửa chữa thì nó đến từ lỗi firmware của thiết bị.

Các khắc phục:

Trường hơp 1: chỉ cần ấn nút nguồn 40s máy sẽ khởi động và vào firmware trở lại. Đảm bảo 100% thành công.

Trường hợp thứ 2,3: vẫn thao tác như trường hợp thứ nhất. Nếu firmware không lỗi thì chỉ cần khởi động lại 1 vài lần là vào được giao diện chính.

Trong một số trường hợp, thiết bị cần phải xả bộ nhớ đệm (hoặc tương tự) lưu trữ trên CPU bằng cách để kiệt nguồn hoặc tháo lưng máy và gỡ dây kết nói pin với main sau đó khởi động lại là thành công.

Một số trường hợp khác, do lỗi firmware quá nặng cần phải reset lại firmware mới khởi động lại được thiết bị.

Nếu bạn không có kinh nghiệm tháo lắp sửa chữa, vui lòng liên hệ với các đơn vị sửa chữa hoặc những chuyên gia có kinh nghiệm để tránh làm hỏng thiết bị.

Hiện nay Kindle Hà nội cung cấp dịch vụ sửa chữa cho các sản phẩm máy đọc sách kindle. Nếu cần hỗ trợ liên hệ:

Địa chỉ: 133 Nguyễn Trãi Hà Nội ( Khu tập thể thuốc lá Thăng Long – Ngõ 133 Nguyễn Trãi – P.Thượng Đình – Thanh Xuân – Hà Nội. (Từ Ngã tư sở xuống đến đoạn quay đầu đầu tiên thì thấy ngõ biển khu tập thể)
Sdt: 0941727127
Gmap: https://g.page/kindlehanoivn
Fanpage: Máy đọc sách Kindle Hà Nội

Nếu cần tìm hiểu thêm các lỗi khác, bạn có thể truy cập tại đây: https://kindlehanoi.vn/tag/cac-loi-thuong-gap-tren-kindle/